初めての方へ
お問い合わせからご出発まで:
あなたの旅がかたちになるまでのステップ
私たちは、「旅そのものが目的地と同じくらい特別であるべきだ」と考えています。アフリカの手つかずの自然、南米の情熱的なリズム、中東の時を超えた神秘、日本の静かで優雅な風景——どの旅でも、あなただけの特別な体験をご提案します。旅の計画段階からご帰国まで、一つひとつのディテールに心を込めて、あなたのご希望を叶え、期待を超える旅をお届けします。
それではここから、私たちがどのようにしてあなたの旅を現実にしていくのか、そのステップをご紹介します。
01.
仮旅程と旅行プランのご提案
まずは、あなたの旅のアイデアをお聞かせください。アフリカで体験したいこと、南米で見たいもの、やってみたいこと —— 大きなことでも、小さなことでも構いません。それをもとに、あなたにぴったりの旅を一緒につくっていきます。ご希望の日程やご予算に合わせて、あなただけの特別な旅程をご提案いたします。
この初期のプランニング段階が最も時間を要することもありますが、どうぞご安心ください。細部にわたってご納得いただけるまで、私たちが丁寧にサポートいたします。
02.
航空券の手配と旅行費用のお見積もり
ご旅行の日程が確定しましたら、お見積もりをご案内いたします。内容にご納得いただけましたら、ご予約の確定とお支払い手続きへと進みます。
ご予約は、専用のリンクから簡単にお申し込みいただけます。
航空券については、ご希望に応じて当社で手配することも可能ですし、ご自身でご予約いただくこともできます。現地までの航空券を当社で手配する場合は、日本円で当社指定口座へお振込みをお願いいたします。
お見積もりがご予算を超える場合も、ご安心ください。ホテルのグレードやガイドサービス、交通手段などを調整し、ご希望とご予算に合った旅をご提案いたします。
03.
ご予約の確定とお支払い手続きについて
3.1. ご予約の確定とお支払いのご案内
ご旅行の日程と総額をご確認いただいた後、まずは旅行代金の30%を申込金として当社指定口座へお振込みください。このお支払いをもって、ご予約が正式に確定し、手配を進めさせていただきます。
残りの70%は、ご出発の30日前までにお支払いいただきます。振込手数料を抑えたい場合は、全額を一括でお支払いいただくことも可能です。
なお、30%の申込金にはホテルの予約、ガイド、交通手段の手配が含まれており、いかなる理由でもご返金はいたしかねます。ご理解のうえ、慎重にご判断くださいますようお願いいたします。
また、ご出発の30日以内にキャンセルされた場合は、旅行代金の70%をキャンセル料として頂戴いたします。予めご了承ください。
3.2. お支払い方法について
国際銀行送金(米ドル)
米ドルでのお支払いをご希望の場合は、弊社パナマ本社の口座へお振込みをお願いいたします。送金にかかる手数料はすべてお客様のご負担となります。通常、送金の確認には1〜3営業日ほどかかります。
なお、1回の送金につき$60の手数料が発生します(送金元・受取側銀行の両方の手数料を含みます)。これとは別に、お客様のご利用銀行によって追加手数料が発生する場合もございますので、ご了承ください。
日本オフィスへの銀行振込(日本円)
日本円でのお支払いをご希望の場合は、弊社指定の日本口座へお振込みください。その際、為替レートは「1米ドル+3円」とさせていただきます。このレートには為替手数料および海外送金手数料が含まれています。ご理解とご協力をお願いいたします。
クレジットカード決済(PayPal経由)
クレジットカードでのお支払いをご希望の場合は、PayPal経由でのご請求書をお送りいたします。PayPal決済には4%の手数料が加算されます。また、為替レートは「1米ドル+3円」となり、合計金額に手数料を加算した金額でのご請求となります。あらかじめご了承ください。
04.
ご出発前のご案内
お支払いが完了しましたら、ご出発の約2週間前を目安に、最終旅程表、ホテルやツアーのバウチャー、現地での緊急連絡先、そして訪問先に関する旅行情報をお届けいたします。
ご出発までにご不安な点やご質問がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。安心して旅に出発できるよう、私たちがしっかりとサポートいたします。心に残る素晴らしい体験となるよう、万全の準備を整えてお待ちしております。
05.
ご出発
現地ご到着の際に、ONLYONE TRAVELの専任スタッフが心を込めてお迎えいたします!
ここから、あなたと一緒につくり上げた特別な旅がいよいよ始まります。人とのつながりを大切にする、親しみやすく情熱あふれる現地スタッフが、心に残る体験をご案内いたします。どうぞ安心して、思いきり旅をお楽しみください。